Evaluación de 360 grados

La evaluación de 360 grados permite a las organizaciones tener un panorama total del desempeño de la persona, este tipo de evaluación aporta información del desempeño según la percepción de sí mismo, de los compañeros, jefes, subordinados y otras personas con las que interactúan en su entorno laboral.

Los resultados obtenidos en la evaluación 360° son de gran utilidad para la detección de problemas entre el personal, departamentos y/o niveles jerárquicos de las organizaciones.

Gracias a la calidad de la información que se obtiene en esta evaluación del desempeño, es muy útil para retroalimentar al equipo de trabajo, establecer acciones correctivas que mejoren la productividad y eliminar conductas nocivas en el ambiente laboral.

El servicio de evaluación 360° en línea de PsycoSource le proporcionará de manera sencilla y rápida los resultados de sus encuestas con base en las competencias laborales seleccionadas, sin tener que preocuparse por recolección de datos y preparación de reportes.

Con esta información, conocerá los diferentes puntos de vista de su personal, detectará fortalezas y áreas de oportunidad en las competencias laborales e implementará las acciones necesarias para su organización.

Si deseas visualizar un ejemplo de los reportes de 360°, da click en el siguiente enlace.

Ejemplo del reporte individual de nuestra evaluación de 360 grados.

Solicita DEMO sin compromiso a: [email protected]

¿Qué son las competencias laborales?

Las competencias laborales son el conjunto de características y habilidades necesarias o deseables para realizar cierto tipo de trabajo o tareas, la importancia de cada una de ellas varía con base en cada puesto de trabajo.

¿Qué competencias puedo seleccionar en el servicio de Evaluación de 360?

Análisis de Problemas, Sensibilidad al Cambio, Sociabilidad, Control Administrativo, Enfoque a la Calidad, Enfoque en Resultados, Organización, Pensamiento Estratégico, Pensamiento, Innovador, Perseverancia, Planeación Funcional, Sensibilidad a Lineamientos, Toma de Decisiones, Desarrollo del Talento, Aptitud de Liderazgo, Capacidad Negociadora, Comunicación Efectiva, Delegación de Autoridad, Estilo Persuasivo, Orientación al Servicio, Relaciones Interpersonales, Trabajo en Equipo, Autoconfianza, Autodesarrollo, Dominio del Estrés, Iniciativa y Nivel de Dinamismo

¿Por qué es importante la evaluación de 360 grados?

• Evalúa las competencias clave del puesto de trabajo de cada persona.
• Mide el desempeño de las personas y equipos de trabajo.
• Facilita la toma de decisiones al identificar problemas o conductas no deseadas de manera específica.
• Elimina prejuicios o sesgos al obtener información de cada persona desde diferentes perspectivas.
• Estimula la productividad y retroalimentación constructiva entre los equipos de trabajo.
• Identifica fortalezas y debilidades de las personas evaluadas y de la organización que evalúa.
• Optimiza la inversión en el Capital Humano al identificar necesidades específicas de capacitación.
• Simplifica la identificación de personas con potencial para su desarrollo dentro de la organización.
• Ayuda a la determinación bonos y compensaciones.

Beneficios de la Evaluación de 360 grados

• Atención Personalizada.- Para la definición, configuración y ejecución de su proyecto de evaluación de 360 grados.
• Fácil.- Servicio de evaluación vía web. (Sólo necesita una computadora con acceso internet para contestar).
• Flexible.- Servicio disponible desde 1 persona evaluada.
• Rápido.- Procesamiento de la información en tiempo real.
• Confidencialidad.- El servicio de evaluación de 360 se realiza con la imagen corporativa de PsycoSource, esto es muy importante para la obtención de información de veraz y de calidad. ¿Por qué? Los participantes aportarán sin temor a represalias respuestas más sinceras a un tercero (PsycoSource) que al departamento de RH de la empresa para la que trabajan.
• Cuestionario Genérico: Disponible de inmediato para la aplicación de las encuestas de la evaluación.
• Cuestionario Personalizable: PsycoSource en conjunto con el cliente, definen el cuestionario óptimo para el servicio de evaluación 360° según las necesidades de la organización.

Ejemplo de Resultados de Evaluación de 360

El reporte individual de nuestra evaluación de 360 grados contiene:

1. Autoevaluación del Empleado vs. Promedio de Evaluadores.
2. Resultados de competencias seleccionadas. (Autoevaluación vs Promedio de Evaluadores).
3. Fortalezas y Oportunidades. (Gráfico con las 4 preguntas de mayor puntuación y las 4 de menor puntuación).
4. Tabla de detalle. (Detalle de las respuestas por cada pregunta de la autoevaluación y de los evaluadores).
5. Comentarios. (De la autoevaluación y de los evaluadores).

Nota: adicional al reporte, PsycoSource entrega al cliente los resultados de su evaluación de 360 grados en un archivo de Excel.

Ejemplo del reporte individual de nuestra evaluación de 360 grados.

Características de la Evaluación de 360

• Publicación de la encuesta/evaluación en línea.
• El modelo de diagnóstico se ajusta a la estructura y cultura organizacional ya que le permite seleccionar las competencias laborales relevantes para cada puesto de trabajo de los evaluados.
• Invitación a la evaluación vía correo electrónico por parte de PsycoSource.
• Recordatorios vía correo electrónico a evaluados que no hayan realizado o concluido su evaluación por parte de PsycoSource.

Detalle del proceso de Evaluación de 360 grados

El proceso de evaluación de 360 grados en su organización es muy importante para nosotros, por ello, uno de nuestros colaboradores lo ayudará y guiará durante todo el proceso para que obtenga la información que necesita de la manera más sencilla posible.

Preparación

El cliente en conjunto con PsycoSource define las competencias laborales para la encuesta y el organigrama de las personas participantes.

Aplicación de Encuestas

PsycoSource envía correo electrónico a los participantes invitándolos a contestar.

En este correo se incluye nombre de usuario, contraseña y link de acceso a la plataforma en línea para contestar la encuesta.

Entrega de Resultados

Conjunto de reportes de los que se obtiene información del desempeño contra las competencias laborales seleccionadas, permite identificar comportamientos específicos y retroalimentar al personal.

Diccionario de competencias laborales disponibles.

1.- Análisis de Problemas:

Obtener información relevante e identificar los elementos críticos de las situaciones, sus implicaciones y detalles relevantes para elegir acciones apropiadas.

2.-  Sensibilidad al Cambio:

Nivel de apertura para comprender, aceptar y manejar nuevas ideas o enfoques. Ajuste eficaz ante diferentes entornos.

3.- Sociabilidad:

Capacidad para mezclarse fácilmente con otras personas y establecer con ellas relaciones altamente satisfactorias a nivel personal, social y laboral.

4.- Control Administrativo:

Habilidad para establecer procedimientos de monitoreo y regulación de procesos, tareas o actividades. Recopilación y revisión de información. Evaluar los resultados de tareas o proyectos.

5.- Enfoque a la Calidad:

Búsqueda de la mejora continua. Hacer las cosas bien a la primera. Conciencia por realizar las tareas en base a altos estándares de actuación. Atención a detalles, verificación de los resultados. Seguir procedimientos establecidos.

6.- Enfoque en Resultados:

Tendencia por establecer objetivos y monitorear los resultados parciales para su cumplimiento.

7.- Organización:

Distribución óptima de recursos y acciones para llegar a metas, en los plazos señalados. Estructura en planes de acción.

8.- Pensamiento Estratégico:

Habilidad para desarrollar estrategias y adecuarlas a los cambios del entorno con la finalidad de detectar nuevas oportunidades de negocio y obtener un mejor desempeño global.

9.- Pensamiento Innovador:

Identifica la necesidad de cambio y aporta soluciones creativas a situaciones de trabajo o problemas. Formas diferentes de abordar proyectos. Desafía paradigmas. Acepta ideas creativas de otros.

10.- Perseverancia:

Inclinación por concluir funciones asignadas. Persistencia en la tarea.

11.- Planeación Funcional:

Potencial para establecer prioridades, acciones y recursos, manejando el tiempo con efectividad, para el logro de objetivos.

12.- Sensibilidad a Lineamientos:

Comprende, respeta y actúa conforme a la cultura y valores organizacionales. Se mantiene al pendiente de las políticas y tendencias del negocio.

13.- Toma de Decisiones:

Proceso de elección entre diferentes alternativas, evaluando los aspectos involucrados, reflejando capacidad de juicio y oportunidad.

14.- Desarrollo del Talento:

Tendencia a desarrollar las habilidades y aptitudes del personal a su cargo, mediante la planeación eficaz de actividades relacionadas con los puestos actuales y futuros. Búsqueda de oportunidades de crecimiento para su equipo de trabajo.

15.- Aptitud de Liderazgo:

Capacidad para guiar a grupos e individuos hacia la obtención de objetivos organizacionales. Promueve la participación activa.

16.- Capacidad Negociadora:

Habilidad para llegar a acuerdos mediante el análisis de alternativas.

17.- Comunicación Efectiva:

Capacidad de escuchar y transmitir ideas e información en forma clara para que sean comprendidas. Búsqueda del entendimiento mutuo.

18.- Delegación de Autoridad:

Asignar líneas de autoridad o responsabilidad a colaboradores, sobre tareas y/o decisiones, dando seguimiento a lo encomendado.

19.- Estilo Persuasivo:

Capacidad de convencer a otros, mediante el uso de estilos interpersonales y métodos de comunicación apropiados, para lograr la aceptación de una idea, plan, actividad o producto.

20.- Orientación al Servicio:

Sensibilidad de prever necesidades de clientes e iniciativa para proporcionarle soluciones oportunas con los productos y/o servicios adecuados.

21.- Relaciones Interpersonales:

Grado de interacción con quienes le rodean. Disposición a relaciones personales con apertura.

22.- Trabajo en Equipo:

Inclinación para participar o trabajar en grupos, ser parte de los mismos, contribuyendo al logro de metas.

23.- Autoconfianza:

Grado de seguridad en sí mismo y de sus capacidades, para la solución de conflictos o tareas; reconociendo sus fortalezas y debilidades.

24.- Autodesarrollo:

Interés por el aprendizaje y la actualización. Búsqueda de oportunidades de crecimiento personal y profesional.

25.- Dominio de Estrés:

Habilidad para actuar con eficiencia en situaciones de presión u oposición. Manejo óptimo de cargas emocionales bajo estrés.

26.- Iniciativa:

Iniciativa de emprender proyectos de manera independiente, de anticiparse a los hechos y de asumir riesgos. Actuar.

27.- Nivel de Dinamismo:

Respuesta rápida ante tareas determinadas, realización de varias actividades con energía.

Algunos de nuestros clientes